1、協助項目的各項物業工作的落實
2、協助園區的各項工作計劃及落實
3、協助日常采購管理、各項業務數據信息的管理維護
4、協助物業團隊員工人事管理，包括但不限于招聘、入離職、社保辦理、薪資核算、考勤管理、職稱資質等管理工作
5、協助項目的各類檔案管理、園區各類數據統計及常規數據分析
6、協助制定質量管理工作計劃和總結，協助部門主管開展內審和客戶方審核工作
7、協助各部門對質量管理體系運行相關數據的分析、統計；跟蹤驗證、整改跟進
8、協助客戶滿意度調查、供應商評定、管理
9、協助定期或不定期之園區文化活動組織落實以及協助阿里文化基因的植入
10、協助客戶維護、投訴跟進、客戶需求調研、客戶信息數據統計、分析等工作
11、向菜鳥方負責，組織項目的財會管理工作，當好項目的經營管理參謀
12、按照國家會計制度規定，進行認真審核、分錄、算賬；做到手續完備、內容真實、數字準確、賬目清晰
13、做好日常各類會計憑證和財務處理工作
14、定期向菜鳥方和物業經理公布管理收繳及使用情況；定期按時做好各類會計報表
15、保管好憑證、賬簿、報表等一切財務檔案資料
16、負責客戶費用的收繳催繳工作，做好客戶費用收繳臺賬
17、負責審核管理項目各類支出，建立完善收支臺賬；主動配合項目的審計工作
18、信息維護：按照要求定期維護線上、線下信息，保證信息的準確性（人員信息、園區硬件信息、紙質檔案、記錄等）
19、系統使用：主動學習系統各應用的使用，能夠熟練的使用系統，清楚每個應用不同操作對應的崗位職責及操作sop
20、物料布置：按照總部要求進行園區的物料布置，例如：海報、貼紙、pt板等，及時更換破損的物料
21、賦能培訓：對物業團隊進行賦能培訓，幫助園區同學解答使用中遇到的問題
22、問題反饋：將園區同學使用系統時遇到的問題匯總，反饋至總部小二，并在問題解決后及時同步至園區同學
23、關注異常數據：根據總部要求，關注日常工作中系統出現的異常數據，如：差評工單、逾期任務、異常報警等，并及時督促相關同學進行處理